Durante la cuarentena domiciliar obligatoria a causa de la pandemia por COVID – 19, los Centros de Ciudad Mujer se vieron limitados en la prestación de servicios presenciales, por lo que se implementó la estrategia “Ciudad Mujer te orienta”, que ofreció atención de manera remota a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y redes sociales como whatsApp.
La atención a distancia permitió facilitar información, orientación, asesoría, primeros auxilios psicológicos y atención a 4,889 mujeres.
De mayo a julio del 2020, se contactó con 578 lideresas de diferentes municipios mediante 2,363 llamadas; y se conformaron 35 grupos de chat.
El nuevo servicio no solo ha permitido dar continuidad a las atenciones, sino que se ha registrado un incremento de mujeres que acceden por primera vez los servicios de los Centros Ciudad Mujer. 17 de septiembre de 2020
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